Zwrot opakowania bez kolejki. Jak automatyzacja zbiórki zmienia doświadczenie klienta w sklepie?

Data

Środa, 16 września 2026

Czas

10:00 Europe/Warsaw

Zobacz w mojej strefie czasowej

Imię

To pole jest wymagane.

Nazwisko

To pole jest wymagane.

Firma

To pole jest wymagane.

Stanowisko

To pole jest wymagane.

Telefon

To pole jest wymagane.

Adres email

To pole jest wymagane.

Wyrażam zgodę na kontakt JANTAR sp. z o.o w celach marketingowych oraz handlowych przy wykorzystaniu podanych w formularzu danych adres e-mail (wiadomości e-mail) oraz numer telefonu (sms, mms, połączenia przychodzące)

To pole jest wymagane.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez JANTAR sp. z o.o w celach marketingowych, w tym poprzez profilowanie w celu określenia moich preferencji i przedstawienia mi adekwatnej oferty usług oferowanych przez ten podmiot

To pole jest wymagane.

Link

Polityka RODOhttps://jantar.pl/rodo/

Pola wymagane

Jeśli już zarejestrowałaś/łeś się na to spotkanie, a nie otrzymałaś/łeś maila z potwierdzeniem, kliknij tutaj!

Test konfiguracji systemu. Kliknij tutaj!

Plan wydarzenia

System kaucyjny działa już prawie rok, a dla handlu kolejnym wyzwaniem stało się nie samo przyjmowanie opakowań, ale sprawna organizacja całego procesu zwrotu. Jak ograniczyć obciążenie pracowników, uniknąć kolejek i jednocześnie zapewnić klientom szybki i wygodny zwrot?

Agenda webinaru

Wprowadzenie

Zbiórka automatyczna vs. manualna

Jak zaplanować automatyczną zbiórkę

Zwrotkomat w praktyce

Wpływ na doświadczenie klienta

Case studies i doświadczenia Zwrotki

Q&A

Łukasz Matura

Łukasz Matura – Chief Technology Officer Jantar Sp. z o.o.
Z firmą Jantar związany od ponad 17 lat. Posiada bardzo dużą wiedzę i praktykę związaną z prowadzeniem projektów. Specjalista w zakresie nowych technologii i niekonwencjonalnych rozwiązań IT. Jako Dyrektor Biura Projektów koordynuje działania działu programistycznego Jsoftware i działu usług Jservices. Potrafi szczegółowo przeanalizować potrzeby Klientów i dobrać technologię, aby stworzyć odpowiednie rozwiązanie.

Zygmunt Ochał

Zygmunt Ochał - Członek Zarządu Krajowego Systemu Kaucyjnego Zwrotka SA. Od 25 lat z sukcesem specjalizuje się w budowaniu nowych struktur i optymalizacji procesów. Ekspert w zwiększaniu efektywności systemów biznesowych na każdym etapie ich funkcjonowania. Jako jeden z głównych architektów Zwrotki, opracował efektywną koncepcję, którą przekształcił w sprawnie działający mechanizm. Łączy praktyczne doświadczenie z innowacyjnym podejściem do wyzwań logistycznych i technicznych.

Zobacz inne wydarzenia tego hosta