Logo

Zwrot opakowania bez kolejki. Jak automatyzacja zbiórki zmienia doświadczenie klienta w sklepie?

Data

mercoledì, 16 settembre 2026

Orario

10:00 Europe/Warsaw

Converti nel mio fuso orario
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campo obbligatorio.
Campi obbligatori
Se sei già registrato e non puoi localizzare la tua email di conferma registrazione, clicca qui!
Indirizzo email é invalido o non é stato fornito durante il processo di registrazione. Fornisci l'indirizzo email valido.

A confirmation email with logging details has been sent to the provided email.

Test di configurazione del sistema. Clicca qui!

Programma


System kaucyjny działa już prawie rok, a dla handlu kolejnym wyzwaniem stało się nie samo przyjmowanie opakowań, ale sprawna organizacja całego procesu zwrotu. Jak ograniczyć obciążenie pracowników, uniknąć kolejek i jednocześnie zapewnić klientom szybki i wygodny zwrot?


  1. Agenda webinaru

    1. Wprowadzenie

    2. Zbiórka automatyczna vs. manualna

    3. Jak zaplanować automatyczną zbiórkę

    4. Zwrotkomat w praktyce

    5. Wpływ na doświadczenie klienta

    6. Case studies i doświadczenia Zwrotki

    7. Q&A


Łukasz Matura

Łukasz Matura – Chief Technology Officer Jantar Sp. z o.o.
Z firmą Jantar związany od ponad 17 lat. Posiada bardzo dużą wiedzę i praktykę związaną z prowadzeniem projektów. Specjalista w zakresie nowych technologii i niekonwencjonalnych rozwiązań IT. Jako Dyrektor Biura Projektów koordynuje działania działu programistycznego Jsoftware i działu usług Jservices. Potrafi szczegółowo przeanalizować potrzeby Klientów i dobrać technologię, aby stworzyć odpowiednie rozwiązanie.

Zygmunt Ochał

Zygmunt Ochał - Członek Zarządu Krajowego Systemu Kaucyjnego Zwrotka SA. Od 25 lat z sukcesem specjalizuje się w budowaniu nowych struktur i optymalizacji procesów. Ekspert w zwiększaniu efektywności systemów biznesowych na każdym etapie ich funkcjonowania. Jako jeden z głównych architektów Zwrotki, opracował efektywną koncepcję, którą przekształcił w sprawnie działający mechanizm. Łączy praktyczne doświadczenie z innowacyjnym podejściem do wyzwań logistycznych i technicznych.