Zwrot opakowania bez kolejki. Jak automatyzacja zbiórki zmienia doświadczenie klienta w sklepie?

Date

Wednesday, September 16, 2026

Time

10:00 AM Europe/Warsaw

Convert to my timezone

Name

This field is required.

Last Name

This field is required.

Firma

This field is required.

Stanowisko

This field is required.

Telefon

This field is required.

Email Address

This field is required.

Wyrażam zgodę na kontakt JANTAR sp. z o.o w celach marketingowych oraz handlowych przy wykorzystaniu podanych w formularzu danych adres e-mail (wiadomości e-mail) oraz numer telefonu (sms, mms, połączenia przychodzące)

This field is required.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez JANTAR sp. z o.o w celach marketingowych, w tym poprzez profilowanie w celu określenia moich preferencji i przedstawienia mi adekwatnej oferty usług oferowanych przez ten podmiot

This field is required.

Link

Polityka RODOhttps://jantar.pl/rodo/

Required fields

If you have already registered and can't locate your registration confirmation email, click here!

System configuration test. Click here!

Agenda

System kaucyjny działa już prawie rok, a dla handlu kolejnym wyzwaniem stało się nie samo przyjmowanie opakowań, ale sprawna organizacja całego procesu zwrotu. Jak ograniczyć obciążenie pracowników, uniknąć kolejek i jednocześnie zapewnić klientom szybki i wygodny zwrot?

Agenda webinaru

Wprowadzenie

Zbiórka automatyczna vs. manualna

Jak zaplanować automatyczną zbiórkę

Zwrotkomat w praktyce

Wpływ na doświadczenie klienta

Case studies i doświadczenia Zwrotki

Q&A

Łukasz Matura

Łukasz Matura – Chief Technology Officer Jantar Sp. z o.o.
Z firmą Jantar związany od ponad 17 lat. Posiada bardzo dużą wiedzę i praktykę związaną z prowadzeniem projektów. Specjalista w zakresie nowych technologii i niekonwencjonalnych rozwiązań IT. Jako Dyrektor Biura Projektów koordynuje działania działu programistycznego Jsoftware i działu usług Jservices. Potrafi szczegółowo przeanalizować potrzeby Klientów i dobrać technologię, aby stworzyć odpowiednie rozwiązanie.

Zygmunt Ochał

Zygmunt Ochał - Członek Zarządu Krajowego Systemu Kaucyjnego Zwrotka SA. Od 25 lat z sukcesem specjalizuje się w budowaniu nowych struktur i optymalizacji procesów. Ekspert w zwiększaniu efektywności systemów biznesowych na każdym etapie ich funkcjonowania. Jako jeden z głównych architektów Zwrotki, opracował efektywną koncepcję, którą przekształcił w sprawnie działający mechanizm. Łączy praktyczne doświadczenie z innowacyjnym podejściem do wyzwań logistycznych i technicznych.

See other events from this host