Logo

Zwrot opakowania bez kolejki. Jak automatyzacja zbiórki zmienia doświadczenie klienta w sklepie?

Date

mercredi, 16 septembre 2026

Heure

10:00 Europe/Warsaw

Afficher dans mon fuseau horaire
Ce champ est obligatoire.
Ce champ est obligatoire.
Ce champ est obligatoire.
Ce champ est obligatoire.
Ce champ est obligatoire.
Ce champ est obligatoire.
Ce champ est obligatoire.
Ce champ est obligatoire.
Champs obligatoires
Si vous êtes déjà inscrit et ne trouvez pas votre e-mail de confirmation d'inscription, cliquez ici !
L’adresse e-mail est incorrecte. Veuillez vérifier votre e-mail.

Un e-mail de confirmation, contenant les références de connexion, a été envoyé à l’adresse indiquée.

Test de configuration système. Cliquez ici !

Ordre du jour des événements


System kaucyjny działa już prawie rok, a dla handlu kolejnym wyzwaniem stało się nie samo przyjmowanie opakowań, ale sprawna organizacja całego procesu zwrotu. Jak ograniczyć obciążenie pracowników, uniknąć kolejek i jednocześnie zapewnić klientom szybki i wygodny zwrot?


  1. Agenda webinaru

    1. Wprowadzenie

    2. Zbiórka automatyczna vs. manualna

    3. Jak zaplanować automatyczną zbiórkę

    4. Zwrotkomat w praktyce

    5. Wpływ na doświadczenie klienta

    6. Case studies i doświadczenia Zwrotki

    7. Q&A


Łukasz Matura

Łukasz Matura – Chief Technology Officer Jantar Sp. z o.o.
Z firmą Jantar związany od ponad 17 lat. Posiada bardzo dużą wiedzę i praktykę związaną z prowadzeniem projektów. Specjalista w zakresie nowych technologii i niekonwencjonalnych rozwiązań IT. Jako Dyrektor Biura Projektów koordynuje działania działu programistycznego Jsoftware i działu usług Jservices. Potrafi szczegółowo przeanalizować potrzeby Klientów i dobrać technologię, aby stworzyć odpowiednie rozwiązanie.

Zygmunt Ochał

Zygmunt Ochał - Członek Zarządu Krajowego Systemu Kaucyjnego Zwrotka SA. Od 25 lat z sukcesem specjalizuje się w budowaniu nowych struktur i optymalizacji procesów. Ekspert w zwiększaniu efektywności systemów biznesowych na każdym etapie ich funkcjonowania. Jako jeden z głównych architektów Zwrotki, opracował efektywną koncepcję, którą przekształcił w sprawnie działający mechanizm. Łączy praktyczne doświadczenie z innowacyjnym podejściem do wyzwań logistycznych i technicznych.